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Gastos de envio
Para todos los pedidos de hasta 30 kg, pagará € 8,50 por gastos de envío.


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Gastos de envío al exterior
Envío fuera de Bélgica desde € 10,99. Los gastos de envío reales dependen del peso de su pedido.

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TIEMPOS DE ENTREGA
YOURKITCHEN.EU intenta entregar su pedido en un plazo de 3-5 días hábiles. Esto depende del método de pago que elija.

Las entregas fuera de los Países Bajos se entregan generalmente dentro de 3-10 días hábiles.



QUÉ HACER AL CANCELAR O DEVOLVER

CANCELAR
La cancelación de un pedido es gratuita siempre y cuando aún no se haya enviado.
Si cancela el pedido después de que se le haya enviado, debe rechazar el paquete en el momento de la entrega. Si YOURKITCHEN.EU ya ha recibido un pago de usted, le devolveremos el precio de compra después de haber recibido la devolución. Los costos de envío incurridos se deducirán de esto (solo si usted rechaza el pedido en la puerta y lo deja sin abrir por la persona de entrega).

DEVOLUCIÓN / PERIODO DE ENFRIAMIENTO
Los consumidores tienen un período de enfriamiento de 14 días hábiles para devolver el producto sin dar razones, a partir del día de la entrega. Las excepciones son productos personalizados / personalización. El producto solo se puede devolver sin usar y en su embalaje original, sin daños. Para obtener más información, consulte el artículo 6 de nuestros términos y condiciones.

¿Quieres devolver todo el pedido? Los artículos ya recibidos deben devolverse a la dirección de retorno a continuación. YOURKITCHEN.EU devolverá el precio de compra completo, excluidos los costos de envío calculados. Los gastos de envío para la devolución son a su cargo.

Los gastos de envío también están a su cargo cuando devuelve parte de su pedido. Se le reembolsará el precio de compra de la parte del pedido que ha devuelto. En ese caso, los gastos de envío no serán reembolsados.

Aconsejamos elegir el paquete postal al regresar.

Todas las cancelaciones, cambios y devoluciones deben darse a conocer a YOURKITCHEN.EU por escrito. Esto se puede hacer por correo electrónico, fax o correo postal. En cualquier caso, debe mencionar su nombre completo y número de factura.

Para el reembolso de los montos ya pagados (por adelantado) también necesitamos su número de cuenta bancaria. Los clientes de Bélgica también deben mencionar el número IBAN y BIC / Swift de su propio banco.
Tenga en cuenta que el número de cuenta que especifique para el reembolso debe ser el mismo que el número de cuenta del cual realizó el pago a YOURKITCHEN.EU. Esta i.v.m. Posible fraude con devoluciones.
Cualquier cantidad ya pagada le será reembolsada en un plazo máximo de 14 días.

Dirección de retorno:
YOURKITCHEN.EU
GROENDALSTRAAT 11
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