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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten im Juni 2018 in Kraft.
Artikel 1 Definitionen In diesen Bedingungen bedeuten die folgenden Bedingungen: "Kaufvertrag": ein Kaufvertrag, mit dem Sie Produkte aus der Ferne erwerben (z. B. über den Webshop, per Telefon oder per E-Mail) und diese Produkte von uns (oder von Dritten) geliefert werden ; "Sie" bezeichnet einen Verbraucher (natürliche Person), der nicht in Ausübung einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt; "Rücktrittsrecht": Ihre Option, den Kaufvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen; "Wir": die natürliche oder juristische Person, die Ihnen die Produkte aus der Ferne anbietet; "Musterformular für die Stornierung": das europäische Musterformular für den Widerruf, das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist; Artikel 2 Wer sind wir Flightcase bvba https://www.yourkitchen.eu +32 468 56 43 00 sales@yourkitchen.eu BE0896417877
Artikel 3 Anwendbarkeit 3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von uns und für jeden mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrag. 3.2 Bevor Sie etwas bei uns kaufen, werden wir Ihnen diese allgemeinen Bedingungen und alle spezifischen Produktbedingungen klar machen. Wir müssen dies so tun, dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterladen, ausdrucken und speichern können. 3.3 Wenn die allgemeinen Bedingungen und die spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen miteinander in Konflikt stehen, können Sie sich auf die für Sie günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

Artikel 4 Das Angebot 4.1 Wenn ein Produkt nur vorübergehend oder unter bestimmten Bedingungen verfügbar ist, wird dies deutlich auf der Produktseite angegeben. 4.2 Die Produktseite enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit Sie das Produkt richtig beurteilen können. Wenn wir Bilder verwenden, müssen sie wahrheitsgetreu sein. 4.3 Jede Produktseite muss so klar sein, dass Ihnen klar ist, welche Rechte und Pflichten Sie beim Kauf des Produkts haben. 4.4 Wir sind nicht allein an Fehler oder Fehler auf der Produktseite gebunden, wenn Ihnen klar ist, dass dies ein Fehler oder ein Fehler ist.

Artikel 5 Der Kaufvertrag 5.1 Der Kaufvertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem Sie den Kauf des Produkts und die damit verbundenen Bedingungen akzeptiert haben. 5.2 Nach Abschluss des Kaufvertrages erhalten Sie von uns umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail. 5.3 Wir stellen sicher, dass Sie sicher bestellen und bezahlen können und wir gewährleisten eine ausreichende technische und organisatorische Sicherheit aller (personenbezogenen) Daten. 5.4 Wir werden Ihnen die folgenden Informationen spätestens bei der Lieferung des Produkts schriftlich zusenden, ungeachtet unserer anderen rechtlichen Informationspflichten: a) Unsere Adresse, unter der Sie Beschwerden einreichen können; b. die Bedingungen, unter denen und die Art, in der Sie das Widerrufsrecht ausüben können, oder eine eindeutige Mitteilung als Widerrufsrecht ausgeschlossen sind; c. die Informationen über Garantien und bestehende Dienstleistungen nach dem Kauf; d. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts; die Kosten der Lieferung; die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Kaufvertrags; e. wenn Sie ein Rücktrittsrecht haben, das Musterformular zum Widerruf.



Artikel 6 Widerrufsrecht 6.1 Sie können einen Kaufvertrag mit einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir können Sie nach dem Grund für den Widerruf fragen, müssen aber nicht antworten. 6.2 Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter: a) das Produkt erhalten hat; oder b) wenn Sie mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt haben: den Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das letzte Produkt erhalten haben; c) wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Lieferungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Lieferung oder den letzten Teil erhalten haben; d) für Vereinbarungen zur regelmäßigen Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt erhalten haben. 6.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht in der Zeit zwischen der Erstellung des Kaufvertrags und dem Versanddatum, sondern innerhalb eines Tages nach Erhalt des Produktes.

Artikel 7 Ihre Verpflichtungen während der Bedenkzeit 7.1 Während der Bedenkzeit müssen Sie mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Sie dürfen das Produkt nur auspacken oder verwenden, wenn dies erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und den Betrieb des Produkts zu bestimmen. Das Grundprinzip besteht darin, dass Sie das Produkt nur so verwenden und prüfen dürfen, wie Sie es in einem Geschäft tun dürfen. 7.2 Wenn Sie das Produkt gemäß Absatz 1 nicht sorgfältig handhaben und das Produkt dadurch beschädigt wird, haften Sie für die Wertminderung des Produkts. 7.3 Sie haften nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn wir Ihnen vor oder bei Abschluss des Kaufvertrags nicht alle gesetzlich erforderlichen Angaben zum Widerrufsrecht gemacht haben.

§ 8 Ausübung des Rücktrittsrechts durch Sie und deren Kosten 8.1 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen, müssen Sie uns dies innerhalb der Bedenkzeit durch Aushändigung des Musterformulars oder auf andere unmissverständliche Weise mitteilen. 8.2 Sie senden das Produkt zurück oder senden das Produkt (einen Vertreter) innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an uns zurück. 8.3 Sie geben das Produkt mit allem gelieferten Zubehör zurück, so viel wie möglich in Originalzustand, Verpackung und nach den von uns zur Verfügung gestellten angemessenen und klaren Anweisungen. 8.4 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt bei Ihnen. 8.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produktes.

Artikel 9 Unsere Verpflichtungen im Falle des Widerrufs 9.1 Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, werden wir Ihnen unmittelbar nach dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung per E-Mail zusenden. 9.2 Wenn Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte, von denen Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten, melden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung. Wenn wir anbieten, das Produkt selbst abzuholen, können wir mit Rückerstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben. 9.3 Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Rückerstattung verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Zahlungsmethode zu. Die Rückerstattung ist für Sie kostenlos. 9.4 Wenn Sie sich für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden haben, müssen wir die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 10 Ausschluss Widerrufsrecht Wir können die folgenden Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen, wenn wir dies auf der Produktseite eindeutig angeben: a) Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt werden, die nicht hergestellt werden und die aufgrund Ihrer individuellen Wahl oder Entscheidung hergestellt werden, oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt. b. Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können; c. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben; d. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde; e. Produkte, die nach ihrer Lieferung naturgemäß unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind; f. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben; g. Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computer-Software, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde; h. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine.

Artikel 11 Der Preis 11.1 Während der auf der Produktseite angegebenen Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, es sei denn, dass aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze eine Preisänderung erforderlich ist. 11.2 Wir können Produkte anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen und auf die wir keinen Einfluss haben, mit variablen Preisen. Dies ist im Angebot angegeben. 11.3 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 12 Übereinstimmung Kaufvertrag und zusätzliche Garantie 12.1 Wir garantieren, dass die Produkte dem Kaufvertrag und den auf der Produktseite angegebenen Spezifikationen entsprechen. Wir garantieren auch, dass die Produkte die angemessenen Anforderungen an die Solidität und / oder Benutzerfreundlichkeit, die gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften und jegliche Vereinbarungen, die mit Ihnen getroffen wurden, bei nicht normaler Verwendung erfüllen. 12.2 Unter einer zusätzlichen Garantie ist jede Verpflichtung von uns, unserem Lieferanten, Importeur oder Produzenten zu verstehen, in der Ihnen bestimmte Rechte oder Ansprüche zustehen, die über das gesetzlich vorgeschriebene hinausgehen, falls wir unseren Teil des Kaufvertrages nicht erfüllen. . 12.3 Eine zusätzliche Garantie schränkt niemals Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein.

Artikel 13 Lieferung und Ausführung 13.1 Wir sind bei der Ausführung des Kaufvertrages und der Lieferung der Produkte mit größter Sorgfalt bemüht. 13.2 Wir liefern das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Das Produkt wird einmalig kostenlos angeboten, danach wird das Produkt an den Verkäufer zurückgegeben (sofern nicht anders im Kaufvertrag angegeben). 13.3 Wir liefern die Produkte so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wir können eine andere Lieferfrist mit Ihnen vereinbaren. 13.4 Wenn die Lieferung verspätet ist oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, werden Sie dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, erhalten. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag kostenlos zu kündigen. 13.5 Nach Auflösung im Sinne des vorstehenden Absatzes erstatten wir den von Ihnen bezahlten Betrag, mit Ausnahme der Lieferkosten oder Rücksendekosten, unverzüglich. 13.6 Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt bei uns bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder an einen von Ihnen benannten und uns bekannten Vertreter, sofern nichts anderes vereinbart ist. 13.7 Zusätzliche Bedingungen für das Widerrufsrecht im Zusammenhang mit den Lieferkosten: Wenn das Widerrufsrecht vom Käufer in der Zeit zwischen Bestellung und Versand genutzt wird, werden die Versandkosten dem Käufer zurückerstattet. Nutzt der Käufer sein Widerrufsrecht, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten.



Artikel 14 Zahlung 14.1 Sie zahlen die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags fälligen Beträge, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Wenn eine Karenzzeit fehlt, zahlen Sie die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. 14.2 Sie sind möglicherweise nicht verpflichtet, mehr als 50% im Voraus zu zahlen. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, können Sie vor Ausführung der vereinbarten Anzahlung kein Recht zur Ausführung des Auftrages geltend machen. 14.3 Sie sind verpflichtet, Ungenauigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdetails direkt an uns zu melden. 14.4 Wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig nachkommen, müssen wir auf den Zahlungsverzug hinweisen und Ihnen eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen gewähren. Wenn Sie innerhalb dieser 14-Tage-Frist nicht zahlen, schulden Sie auch die gesetzlichen Zinsen auf den geschuldeten Betrag. Wir können Ihnen dann außergerichtliche Inkassokosten berechnen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% über den ausstehenden Betrag bis zu € 2.500, =; 10% über die nächsten € 2.500, = und 5% über die nächsten € 5.000, = mit einem Minimum von € 40, =. Wir können von den vorgenannten Beträgen und Prozentsätzen zu Ihren Gunsten abweichen.

Artikel 15 Reklamationsverfahren 15.1 Reklamationen über die Ausführung des Kaufvertrags müssen uns sobald wie möglich vollständig und klar beschrieben, nachdem Sie die Mängel gefunden haben, eingereicht werden. 15.2 Wir reagieren auf Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wenn wir eine längere Bearbeitungszeit benötigen, bestätigen wir innerhalb von 14 Tagen, dass wir die Beschwerde erhalten haben und wir geben Ihnen einen Hinweis, wann Sie eine detailliertere Antwort erwarten können.

Artikel 16 Streitigkeiten 16.1 Verträge zwischen Ihnen und uns, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich belgischem Recht. 16.2 Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, ist der belgische Richter in Antwerpen befugt, die Streitigkeit zur Kenntnis zu nehmen.

Artikel 17 Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 17.1 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst wirksam, nachdem sie in geeigneter Weise veröffentlicht wurden. Wenn diese Änderungen während der Laufzeit eines Angebots auf Sie zutreffen, gelten für Sie die günstigsten Bestimmungen. 17.2 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen Ihnen nicht schaden. Diese müssen schriftlich festgehalten werden und von Ihnen gespeichert werden können.



Anhang I: Muster für den Rückzug

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

- An: Flightcase bvba Groendalstraat 11 - 2000 Antwerpen - Belgien sales@yourkitchen.eu

- Ich / Wir * teile / teile * hiermit hiermit, dass ich / wir * unsere Vereinbarung über den Verkauf der folgenden Produkte: [Produktbezeichnung] *

widerrufen / widerrufen * - Bestellt am * / erhalten am * [Datum des Wareneingangs] - [Name des Verbrauchers / der Verbraucher] - [Adresse des Verbrauchers / der Verbraucher] - [Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher] (nur wenn dieses Formular zu Papier gebracht wird eingereicht)

* Löschen Sie, was nicht anwendbar ist, oder füllen Sie das zutreffende aus.

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